J'ai bricolé moi-même un fichier et je voudrais le faire imprimer ?

Ah, désolé : mon cœur de métier, c'est justement la création graphique. J'imprime exclusivement les mises en page que je réalise.
Bien-sûr, je sélectionne mes partenaires-imprimeurs pour leur excellent rapport qualité/prix selon leurs spécialités et la nature des demandes de mes clients.

Je souhaiterais vous confier une première réalisation. Y-a-t'il des frais d'ouverture de compte client au début de notre collaboration ?

Pas du tout ! Avec la validation de mon premier devis, je vous inviterai à remplir une simple fiche de renseignements pratiques sur votre structure et votre activité.

Vos épreuves, ce sont des épreuves papier ?

Les outils de la chaîne graphique ayant évolué, la majorité de mes épreuves et bons à tirer sont numériques : des fichiers certifiés normalisés au format PDF.
Cependant, sur demande et à réception de votre bon à tirer, je peux vous adresser une épreuve-papier calibrée en haute-définition (ce qui allonge le délai de 2 à 3 jours).

Est-ce-que vous cédez les droits sur vos créations ?

TRAIT DE CARACTERE cède effectivement les droits d'utilisation de ses créations à ses clients dans le cadre prédéfini, pour une durée illimitée, à partir du moment où elles ont été préalablement devisées et facturées (identités visuelles, mascottes, lignes graphiques, reportages photographiques…). Cependant TRAIT DE CARACTERE conserve dans tous les cas la propriété intellectuelle de ses créations et, donc, la possibilité d'en revendiquer la paternité dans ses actions de communication interne et/ou externe.

Nous souhaiterions vous confier la réalisation d'un reportage-photo, mais nous ne souhaitons pas que vous diffusiez les images, est-ce possible ?

Bien-sûr : dans le contrat qui nous liera, vous aurez la possibilité de m'autoriser (ou pas) à présenter jusqu'à 5 photos maximum sur nos supports de communication. Si oui, je soumettrai à votre approbation les 5 photos choisies.

Vous avez réalisé pour moi une identité visuelle il y a 5 ans mais j'ai égaré votre fichier et mon ordinateur vient de tomber en panne… comment faire ?

Pas de souci ! J'archive les identités visuelles que je réalise sans limitation de durée… Je vous l'enverrai par mail à nouveau !